Conditions Générales d’Utilisation
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du portail et de l’application MPAKO, conçus pour l’enregistrement des passages, le pesage, le suivi des sous-provisions, les rapports et la traçabilité financière en CDF et USD.
2. Habilitation et comptes
L’utilisation est strictement réservée aux personnes habilitées et désignées par l’organisation. Le compte est strictement individuel : il est formellement interdit de partager son UID, son adresse e-mail, son mot de passe, son PIN ou son appareil authentifié.
L’utilisateur doit fournir des informations exactes, protéger ses moyens d’accès et signaler immédiatement toute perte, compromission ou activité inhabituelle. L’administration peut suspendre ou retirer une habilitation lorsque les fonctions de l’utilisateur changent ou lorsqu’un risque de sécurité est identifié.
3. Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur vérifie les informations saisies avant validation, respecte les procédures de son site et utilise uniquement l’équipement qui lui est attribué. Il ne doit pas laisser une session ouverte sans surveillance ni contourner les contrôles destinés à garantir l’intégrité des rapports.
4. Utilisation conforme
- Enregistrer uniquement des opérations réelles, complètes et liées au poste attribué.
- Respecter les restrictions de rôle, de site, de devise et de responsabilité.
- Ne pas contourner l’authentification, les règles Firestore, les contrôles App Check ou les logs.
- Ne pas tenter d’accéder aux données d’une autre structure ou d’un autre site sans autorisation.
- Conserver les appareils et packages MPAKO dans un environnement professionnel sécurisé.
5. Fonctionnement hors ligne
Le mode hors ligne permet de poursuivre la saisie lorsque le réseau est indisponible. Les opérations sont chiffrées localement (AES 256 bits), mises en file d’attente, puis synchronisées par lots lorsque la connexion est rétablie.
L’utilisateur doit laisser l’application terminer intégralement la synchronisation et ne doit en aucun cas supprimer ou altérer les données locales en attente.
6. Données, rapports et traçabilité
Les données saisies dans MPAKO appartiennent au périmètre opérationnel de l’organisation qui les collecte. Elles sont utilisées pour la production des rapports de passage, les clôtures de vacation, le contrôle interne, le suivi des recettes et les audits.
Les utilisateurs reconnaissent que l'ensemble des connexions, synchronisations, validations et actions sensibles sont journalisées avec un horodatage certifié et un ID d'audit immuable.
7. Disponibilité et sécurité
MPAKO repose sur une architecture multicouche sécurisée : Firebase Authentication, RBAC, stockage local natif chiffré, Cloud Functions et règles Firestore.
Ces mesures protègent la confidentialité et l'intégrité du service, sans pour autant garantir une disponibilité ininterrompue en cas de rupture de réseau longue durée, de maintenance planifiée ou de cas de force majeure.
8. Suspension et fin d’accès
L’accès peut être suspendu ou révoqué immédiatement en cas de départ, de changement d’affectation, de perte d’habilitation, d’incident de sécurité ou de non-respect des présentes conditions.
La suspension du compte n’efface pas l'historique ni les données d’audit obligatoires relatives aux opérations passées.
9. Support et modification
Les incidents techniques, demandes de régularisation et questions d’utilisation doivent être adressés à l’administration MPAKO à l’adresse :
ankhingholding@gmail.com